Todos los juguetes son considerados ante la ley productos de naturaleza duradera, así pues, cuando compramos un juguete tenemos derecho a que nos un documento de garantía del juguete que normalmente suele ser el ticket de compra y el cual debemos conservar.

La garantía de los juguetes es de 2 años mínimo o más si así lo indicara el fabricante. E incluye todos los gastos necesarios que fueran necesarios para arreglar o reponer el juguete.

El consumidor tiene también derecho a:

- La reparación del juguete dentro de garantía.

- La sustitución del juguete si no funcionara o se estropeara dentro del plazo de garantía, en tal caso, el cliente puede devolver el juguete.