Gastos de envío

Los gastos de envío para España, en principio, son 4.95 euros + IVA, pero pueden ser diferentes según la zona de entrega. También podría ser gratuito para pedidos de puericultura y ofertas especiales. El coste se muestra en todo momento en el carrito de la compra.

Envíos peninsulares e internacionales

Eurekakids tiene acuerdos con SEUR para entregar pedidos en España. Y con UPS para resto de Europa y pedidos internacionales.

Para UPS el número de atención al cliente será (+34) 902 888 820.

El cliente es el único responsable de las tasas de aduanas e impuestos asociados al país de recepción del pedido. El mensajero podrá cobrar los gastos de aduana y/o impuestos en el momento de entrega del pedido, dependiendo del país de entrega. Los países que no pertenecen a la Comunidad Europea no tienen incluídos en el precio del pedido las tasas de aduanas y pueden estar sujetos a cobros adicionales de otros impuestos.

Plazos de entrega
Desde la salida del producto del almacén de Eurekakids, la entrega se realiza para España en 24 horas, salvo para pedidos sean enviados a islas o poblaciones muy remotas y alejadas de centros de ciudad, en dichos casos, el tiempo de entrega podría llegar a ser de 48 horas. Los envíos a otros países europeos pueden variar de 2 a 5 días y resto del mundo.

En caso de no estar presente a la entrega del pedido

Si en el momento de la entrega del pedido, usted está presente en la dirección postal facilitada, la empresa de transportes le dejará una nota y se pondrá en contacto con usted por teléfono para poder concretar una nueva entrega.

El teléfono de SEUR es 902.101010 y el de UPS 902 888 820.

Formas de pago

Contra reembolso

Disponible sólo para España y Portugal. El pago se efectuará en metálico en el momento de la entrega. Esta manera de pago tiene un aumento del coste del pedido de 2.95 euros por la gestión del reembolso.

Con tarjeta de crédito

Sólo se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express.

Por transferencia bancaria

En la transferencia deberá figurar el nombre de la persona o entidad a la cual se le debe facturar el pedido y el número identificador del pedido. Se debe indicar el beneficiario de la misma:

DAMERIK S.L. BANCO SABADELL JOAN MARAGALL, 51 17002 GIRONA ( ESPAÑA)

NUMERO DE ENTIDAD BANCARIA SWIFT: BSABESBB NUMERO DE CUENTA : 0081 0178 61 0001099410

NUMERO IBAN : ES31 0081 0178 61 0001099410

Por Paypal

Si elige esta forma de pago, una vez realizada la compra, se le redirigirá a la web oficial de Paypal donde realizar el pago.

Una vez realizado el pago, su pedido estará confirmado y se le enviará un mail con el resumen de su compra.

Devoluciones e incidencias

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a DAMERIK S. L. (mediante fax +34 972 46 22 97 o correo electrónico dirigidos a la dirección info-es@eurekakids.net) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Si se quiere devolver un pedido es posible hacerlo en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a DAMERIK SL. (mediante fax al +34 972 46 22 97 o correo electrónico dirigidos a: info-es@eurekakids.net), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.